360行，行行出状元；

360行，行行潜规则。

无论是卖猪肉的、搞IT的，还是写书的、做研究的，各行各业都有摆不上台面的潜规则，无法被写进员工手册，也不可能有人天天提醒你，但这但却是所有职场人都应该遵循的规矩，否则你在职场上很难过的舒服。优秀HR，不光要具备较强的业务能力，对于人事工作的“潜规则”也得懂得一些。

少说“为什么”

作为一种以好奇心为驱动的动物，人类总是对世界充满了兴趣，但是人在职场，一定要压制自己的好奇心。在人事工作上，为什么提拔小李，却没提拔老王？为什么老板总是不答应小孙的调遣？为什么这几年业绩这么好，却不愿意提高职工的福利待遇？这样的问题可以出现在你的脑力里，可以自己去体会、去揣摩，但是千万不能出现在口中。

闭上大嘴巴

身处人事部门，HR是第一时间获知人事变动消息的人。他们能掌握一些别人不能掌握的讯息，能掌握一些涉及职工切身利益的讯息。但是能掌握这些讯息，并不意味着就可以到处说、到处卖弄，哪怕是对友好的同事、亲近的家人。从事人事工作，保密纪律应该摆在首位，若没有这个习惯，迟早会为自己带来一些不必要的麻烦。

严肃一点一定没错

对于职场年轻人，活泼开朗是良好的个人特质，但对于年轻的HR，则不能太过活泼，更不能太过随便。相比之下，人事部门宁愿需要一个严肃死板的HR，也不需要一个毛躁随便的HR。人事工作原则性强、政策性强、规矩性强，太过随便、太过张扬、太过活跃反倒不是什么好事。

不能发牢骚

HR的一举一动在公司里都备受关注。在工作中，他们是团队的关键人物；在发生权力斗争时，他们是风暴的核心。这就决定了人事部门的人不能乱发牢骚。对于别人在发牢骚时，也要克制自己，切不可盲目加入，切不可牢骚满腹，否则一不小心就会被传到上级的耳朵里，被污名化。

该罪人的时候别怂

得罪人的事，谁都不愿意做。真的做完之后，心里还会纠结好久。但是，HR工作的特殊性决定了有些时候必须去得罪一些人。

该得罪人的时候千万别怂，不然你会得罪更多的人，该背锅的时候就得背锅。总之，HR不要把这种得罪人的事太放在心上，只要是出于工作的需要，没有私心，就不必太在意。相信被你得罪的人，以后也会理解你。